Informatii despre livrari

Program

Programul website-ului este NON-STOP

Programul de procesare a comenzilor este Luni-Vineri 9-16

Programul de expeditie a comenzilor este Luni-Vineri 10-15

Programul magazinului fizic este Luni-Vineri 8:30-17 (ridicarile din magazin se fac in acest interval)


Localitati 

Livrarile se fac prin Fan Courier in locatiile fara kilometri suplimentari.

Livrarile in localitatile Fan Courier cu kilometri suplimentari se fac doar cu acceptul si cu acordul de plata a transportului din partea cumparatorului.


Taxe

Gratuit : Pentru comenzile de peste 350 de lei, transportul este gratuit in localitatile Fan Courier km 0.

25 de lei : Pentru comenzi sub 350 de lei, taxa de transport este de 25 de lei TVA inclus in localitatile Fan Courier km 0.

Se calculeaza: Pentru comenzile aflate in afara localitatilor Fan Courier km 0, costurile de transport vor fi calculate individual si comunicate clientului.

Optiunea de deschidere a coletului inainte de plata se taxeaza cu 6 lei TVA inclus.


Timpi de livrare

Pentru produsele aflate pe stoc:

Timpul general de livrare este de 24 de ore, (orientativ 95%+ din cazuri)

Timpul garantat de livrare este de 48 de ore, (orientativ sub 5% din cazuri)


Pentru produsele care nu se afla pe stoc:

Timpul de livrare va fi comunicat in scris si telefonic.


Alte informatii

Pentru informatii privind coletul dumneavoastra contactati-ne in scris sau telefonic.